Términos y condiciones

Métodos de pago

Las tarjetas bancarias aceptadas son de crédito/deébito Visa y MasterCard
En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Al introducir los datos se abrirá una pasarela de pago directamente con la entidad bancaria de modo que KARRIKIRI no accede en ningún momento a los datos bancarios del cliente ni los almacena.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega oscilan entre las 48-72 horas. Esto no incluye fines de semana ni festivos.

Para garantizar la entrega es necesario que facilites siempre correo electrónico y teléfono de contacto.

En el apartado "mi cuenta" puedes consultar el estado de tu pedido
Una vez que el pedido esté confirmado, te informaremos mediante un email.

Gastos de envío

Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España peninsular e incluyen el IVA.

Pedidos superiores a 60€: Gastos de envío GRATIS
Pedidos inferiores a 60€: Gastos de envío 5,90€

Devoluciones

Conforme a la legislación vigente dispones de 14 días naturales para proceder a la devolución de un producto.

Para solicitar la devolución de un producto envía un email a resusta@karrikiri.com indicando el número del pedido y los motivos de la devolución. Recibirás una respuesta con las instrucciones para proceder a la devolución.

  • Admitimos la devolución de tu compra, siempre y cuando se solicite dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
  • El artículo debe estar en perfecto estado, con etiquetas y accesorios si los tuviera
  • Las gastos de envío de la devolución siempre son a cuenta del comprador, excepto cuando el producto sea defectuoso o haya habido algún error por parte de KARRIKIRI.
  • Una vez recibamos el artículo y comprobemos que está correcto, te devolveremos el importe a través del mismo sistema que usaste para pagar.

En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique  el mismo día de haber recibido la mercancía y anotar las incidencias en el albarán de entrega del transportista.